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      3. 客戶案例
        customer cases
        • 7-11:微信攜手科脈,助力7-11上線人臉支付!開創智慧零售新時代
          7-11便利店上線人臉支付啦!微信聯合科脈技術為7-11提供人臉支付服務以后去買東西再也不用掏手機把臉一刷輕松結賬! 作為自助收銀方式的一種人臉支付越來越火不是沒有道理當手機沒電或沒帶的時候你就知道這種新穎的支付方式有多爽了!接下來我們一起到7-11體驗下吧! 是不是很方便?!隨著人們生活方式不斷進步科脈作為零售餐飲業領導型數字化服務商也一直鞭策自己不斷創新 為商戶們提供開源增收、降本提效的解決方案同時為顧客創造更便捷友好的購物體驗隨著消費者變得更年輕化、移動化和注重體驗,智慧零售涵蓋以下兩大趨勢  01 線上線下一體化數字化運營,直面用戶;打通商品、促銷、庫存、供應鏈、會員,具備全渠道用戶服務和收集能力;線上線下實現業務相互促進,門店和線上團隊協同。  02 智慧收銀新型、便利、體驗度更好的收銀方式 傳統零售門店收銀痛點 “排隊結賬” 收銀臺結賬效率慢,很多顧客只購買了少量商品卻要耗費大量時間排隊;取消購買的顧客,隨意放置棄購商品,造成商品損耗,特別是生鮮、冷凍品類;收銀員難以抽身為顧客提供更精細、深層的服務,直接影響消費者的購物體驗及門店營收。科脈提供的自助結賬方案很好地解決了傳統收銀痛點真正做到體驗好、效率高!適用業態不要再讓收銀痛點困擾你自助結賬方案幫你解決!
        • 易站:深圳市易站連鎖股份有限公司上線科脈便利店收銀軟件
          便利店新貴崛起  深圳市易站連鎖股份有限公司,成立于2003年,是從事“易站”和“捷點”連鎖便利店特許經營活動的策劃管理機構,負責兩大便利店的加盟、運營、采購、配送、培訓等管理職能。經過發展現已經形成了雄厚、完善的經營技術資產,包括:商鋪選址評估技術、商品管理技術、門店管理技術、市場分析技術、商品采購優勢、宣傳推廣技術、商業智能技術、現代物流配送技術、人力資源培訓技術等。現擁有近千家分店,連鎖網點遍布大街小巷。  公司擁有一支具有豐富的連鎖經營、零售、便利店經營管理經驗的精英管理團隊。公司秉持“專業連鎖、品質保證、方便快捷”的理念,致力于為顧客提供高品質的商品和方便快捷、親切周到的服務;為各位加盟商謀取利潤。易站秉承便利店的經營理念,在原有定義的基礎上獨立創新,在生活區、學校、商業街、醫院、車站、娛樂場所等地廣泛設店,實行連鎖經營、集中采購、統一進貨、統一價格、統一管理、以第一時間引進時尚商品,用較短的時間將新商品展示給顧客,同時易站又以便民為服務理念,實行24小時不間斷服務,免費提供便民雨傘、代訂報刊、代收洗衣、天氣咨詢、充值卡、送貨上門等服務,使易站真正實現“與您零距離”。 易站便利店——科脈軟件讓我們走向成功的輝煌  易站便利店非常重視信息化的應用,公司擁有力量強大的IT部門。早在企業起步之初就開始運用信息化系統。2004年在易站便利僅有4家店時便與科脈合作,引入科脈軟件打造信息化平臺整合各種數據和應用系統。隨著店鋪數的增長,原有的系統已成為制約了快速擴張的關鍵因素,高層意識到信息化建設的重要性,特別對發展中的連鎖企業,業務流程經常在調整,要求軟件開發商能夠快速地跟隨自身業務流程的調整,軟件也作相應的更改、調整。經過軟件功能、擴展性、穩定性等多個指標進行評估,最終攜手科脈為其信息化建設作持續性支持,對當時的所有門店進行了無縫切換。科脈軟件協助易站便利店成功跨...
        • 佳士多:成都歷險記!——便利店如何更有效“短兵相接”?
          不同于超市,不同于精品專賣,在社區一隅或街道轉角,巴掌大小的便利店,成為最貼近生活的“商業前線”。它最能與人群“短兵相接”,直接俘虜消費者。而科脈御商,則是連鎖便利店之“冷兵器最刀鋒”!  香港佳士多連鎖便利店——科脈最新合作客戶深究任何一種業態的商業規律,其最終著陸點均在于“服務”與“客戶”。誰能更好地與消費者共舞,誰就接近了市場利潤的核心秘密。便利店作為零售業態的“第二波消費革命”,走的正是更體貼消費者的路數。“Get what you forget” :買到你在超市忘記的東西,成為海外便利店的成熟營銷理念。科脈將帶領大家走進成都,以借鑒最新合作客戶香港知名連鎖便利店佳士多(jia-store)的營銷策略。知名品牌,落戶成都——2005年,香港佳士多入駐成都佳士多便利店1994年在中國香港創立,其英文讀音(jia-store),藉以標榜該商店既是“家”,也是“商店”。1999年后,佳士多相繼入駐新加坡、泰國、馬來西亞等國家。發展至今,店鋪遍布東南亞,是引領香港潮流的24小時DIY連鎖便利店。2005年,佳士多入駐中國內地(成都),其加盟店鋪一直呈幾何級數健康增長。它獨特的橘色與深綠店招,成為成都街頭靚麗的風景線。現在的佳士多便利店,已發展成集各種服務于一體的24小時全天候營業商。在與佳士多的合作接觸過程中,科脈總結出了佳士多自香港成立之初就堅守的營銷秘密。第一,步行5分鐘:最可能貼近消費者第二,付款3分鐘:消費者們“不耐煩”第三,購物Any Time:全年無休第四,社區生命力:速遞、復印、訂票……任何小服務,更多小花招   科學管理,精準嚴謹——成都佳士多,全面上線科脈御商連鎖商業管理軟件除卻以上營銷策略,更為核心的是:香港佳士多總部在成立之初,就非常注重信息化管理的建設。1997年,該公司開始引入收銀系統,EOS訂貨;...
        • 便宜坊生活超市:單日移動支付量3.2萬筆,營收同比增295% 科脈
          便宜坊生活超市單日移動支付量3.2萬筆,營收同比增295% 始創于1989年,是一家以連鎖超市、時尚百貨、美食廣場、生鮮物流、食品加工、產品分裝為一體的綜合性連鎖企業。實際營業面積過萬,企業員工500余人,年營業額達1億5千萬的中型零售連鎖企業。客戶需求為了應對移動互聯網時代的消費需求,便宜坊需要更新門店的收銀渠道,為了讓財務管理更高效,還需統合線上線下支付數據,同時,還希望解決線下超市因等客上門而成本過大的情況。解決方案科脈對便宜坊全國門店進行取樣,精準刻畫了便宜坊顧客畫像,迅速為其定制最佳門店解決方案。通過線上線下聯動的精準營銷活動,全面引爆客流。2018年7月11日當天早上7點,1.5萬活動商品被搶購一空,創下便宜坊單日門店業績記錄,移動支付量3.2萬筆,門店單品核銷量2萬筆,門店營收上漲295%
        • 倍全:科脈助力山西倍全 “互聯網+便利店”新消費模式燃炸晉城
          隨著互聯網技術被廣泛應用到流通領域,帶來了流通業的新發展,線下的企業必須走到線上去,線上的企業必須走到線下來,線上線下加上現代的物流,打造新的零售商業模式。 ◆  ◆  ◆  ◆  ◆  作為中國首個以“互聯網+便利店”為載體的社區便利生活平臺 ,從2013年啟動至今,倍全已相繼進駐濟南、呼和浩特、廣州、深圳、廈門、杭州、佛山、唐山、太原、吉林、長春等30多個城市,今天小編要推出的主角就是咱們的太原倍全電子商務有限公司。◆  ◆  ◆  ◆  ◆  太原倍全以貨品豐富的中心店、方便快捷的便利店、線上下單閃電送貨……為大多數的客戶解決了這最后一公里的問題。致力于打造“互聯網+便利”社區消費新模式,滿足社區居民足不出戶悅享生活的多樣化、個性化、及時性的需求,實現社區多場景的購物消費體驗。◆  ◆  ◆  ◆  ◆  太原倍全便利店主要為直營店+加盟店發展模式,目前已有直營店+加盟店超30+家店鋪;是太原地區知名的新型互聯網便利店品牌,專注于線上與線下結合的經營模式,30分鐘即可快速送貨上門。◆  ◆  ◆  ◆  ◆  作為走在時代的尖端,采用“互聯網+社區便利店”的新型消費模式的倍全,在選擇系統時,也遇到了很多難以解決的問題。太多傳統的ERP系統,無法滿足倍全對線上線下一體化的需求;同時很多門店系統不僅設置復雜更難以操作,對門店收銀人員的素質、操作要求也更加的高,無形的增加了倍全門店招聘收銀人員的成本。在經過多方...
        • 家樂通:深圳家樂通連鎖便利店上線科脈便利店收銀軟件
          客戶簡介    深圳市家樂通商貿有限公司成立于2006年8月份,是一家專門從事連鎖便利店市場開發、經營管理、商品信息咨詢以及物流配送等服務的公司。于2007年加 入深圳市零售行業協會并成為其會員單位,一直以“真誠服務,實惠方便”為經營宗旨,以自愿加盟為主要方式,按"統一裝修、統一管理、統一培訓、統一服務、 統一促銷,統一配送"的六個統一經營管理模式實行規范化管理,竭誠為廣大消費者營造一個舒適方便的購物場所。目前,家樂通連鎖便利店在深圳市場上已達 500多間分店,開設了16小時營業及24小時營業的便利店遍布深圳市各個社區,預計三年內家樂通便利店將發展至600家分店。客戶需求    在家樂通便利店的發展過程中,意識到質量比速度更重要。便利店的持續發展除品牌、展店等先天條件外,主要取決于商品系統、信息系統與門市服務。家樂通便利 店為了達到連鎖經營、集中采購、統一進貨、統一價格、統一管理、定期以顧客購買率為依據、實行末位商品淘汰,保證商品的周轉速度快,以第一時間引進時尚商品,用較短的時間將新商品展示給顧客;同時家樂通便利店又以便民為服務理念,實行24小時不間斷服務,急需通過一套完整的解決方案來解決持續發展時期的 管理問題,建立統一管理平臺,為分布在個各社區分店能夠實現全面管控連鎖零售體系。 應用方案    “便利店”特點就是店多,不論大店小店,從十幾平方到上百平方,單從幾百家門店分布城市幾十條大街小巷。面對這種足以讓人畏懼的門店數量,那么,作為便利店的負責人該如何去了解門店基本情況?如何帶領著理貨員管理好上百家門店呢?    根據便利店24小時營業,商品品項上含有特殊性商品和服務性商品的特點;且門店多,需支持分區域、分商圈管理、自營店...
        • 愛得寶:喬遷+系統升級,雙喜臨門!
          愛得寶商貿有限公司喜遷新居     “愛得寶”是西安連鎖社區便利店知名品牌,是科脈御商連鎖便利店管理系統的明星客戶之一,目前已有100多家門店。隨著其門店版圖的不斷壯大,系統的持續升級,愛得寶商貿的實力也得到大大提升和鞏固。        近日,愛得寶公司又喜遷新居,為門店的版圖擴張及領航發展作準備。        在此,科脈誠摯祝賀愛得寶商貿公司喬遷之喜,科脈作為愛得寶的信息化系統合作伙伴,一路支撐其市場發展。未來科脈也將繼續為愛得寶提供強大的信息化系統,攜手繪制市場藍圖!科脈御商V9項目組與愛得寶領導合影        同時,歷經數月的項目實施與奮戰,科脈御商V9團隊終于完成了愛得寶的系統升級,助力愛得寶的便利店版圖再擴大!        系統升級到御商V9后,我們帶給愛得寶這樣的“蛻變”:1、配送中心:徹底告別低效率~       愛得寶采用的是中央集權采購商品形式,配送中心堆積了品類龐雜的商品。隨著門店的擴張和商品數量的持續增加,配送中心管理變得異常困難,效率的提高成為發展瓶頸。       在系統升級后,我們看到,揀貨員的路線清晰規劃好了、商品經過重新編碼、配送效率大大提高了!2、收銀員繳款:電子化作業更安全!       從前,收銀員繳款總是以紙質化作業為主,數據容易丟失、泄露,不易保存,成本花費大,還不利于統計。       自從升級系統之后,采用電子化作業,將數據存于系統中。不僅保障了內部數據的安全性,同...
        • 悅意生活:上線科脈商業管理軟件
          深圳市悅意生活貿易有限公司 客戶名稱:深圳市悅意生活貿易有限公司上線系統:科脈御商連鎖商業管理軟件上線規模:30站點解決問題:連鎖店立體管理,支持加盟、便利店模式,精細化管理加盟店商品   導讀:2013年,受國內外經濟發展速度放緩的影響,零售連鎖業不可避免地受到沖擊,許多連鎖商超出現增長乏力甚至負增長現象。在這種艱難的行業形勢中,深圳市悅意生活貿易有限公司,卻始終保持著昂揚的發展勢頭,截至目前,悅意生活旗下已擁有30家“悅意有機健康生活館”,5個生態農場。2013年6月,悅意生活成功牽手科脈御商軟件,共同打造輝煌前景。  倡導健康生活,打造銳意市場——關于“悅意生活”   深圳市悅意生活貿易有限公司,成立于2005年10月,公司成立之初即明確定位為有機、時尚、環保、健康行業的綜合服務運營企業。經過多年發展,公司成功形成連鎖產業,為生產者、銷售者、消費者提供幾十項服務產品,開發出了上百種有機、時尚、環保的健康產品。  目前,公司已擁有30家“悅意有機健康生活館”,5個生態農場。長期與40多家經銷商、70多家團購客戶、50多家供應商保持良好的合作關系,開發、代理了幾百種國內外有機、天然、環保、時尚的健康產品。  最值得稱道的是,悅意公司同時也是臺灣“里仁事業股份有限公司”產品的國內總代理。里仁公司在臺灣頗具影響,是臺灣最大的有機健康產品運營商,最權威的有機認證機構。其研發經銷的“胚芽餅”,曾連續6年在臺灣餅干行業銷量第一。里仁公司在臺灣擁有64家“里仁為美”健康連鎖專賣店,擁有1000多種有機、天然、環保、健康產品,產品遠銷世界各地。和諸如里仁公司等優質產商合作,必將有力推進深圳市悅意生活的快速運營。  蓬勃的商業發展,也給悅意生活帶來更多亟待解決的問題,例如:商品管理、供銷存管理、供應鏈管理、客戶管理等。悅意生活急需一款更專...
        • 樂惠生活:樂惠生活超市上線科脈超鮮管理軟件
          中秋快到了,科脈也是喜事連連~聽說,超鮮9一上市,就簽約了好多客戶哦!哇,這么膩害~那可不,上市還不到一個月,就成為生鮮超市的“小鮮肉”咯~不錯,牛X,我喜歡!哈哈,今個兒就給你看看,都有哪些客戶“搶鮮”了~    NO。1      客戶名稱:樂惠生活超市      所在地區:廣東湛江      上線系統:科脈超鮮9樂惠生活超市門店圖客戶簡介     廣東湛江地區,一家精品生活超市,擁有專業的超市運營管理團隊。主營生鮮、水果、海鮮、肉類及日常生活用品,超市面積300平方米左右。     · 生鮮面積占總營業面積的2/3;     · 生鮮為自營模式,對生鮮商品管理精細化要求高;     · 以“生鮮+超市”為模型,需要一款既可以管超市標準商品,又可以管生鮮商品的信息化軟件“生鮮+超市”并存超鮮9 上線優勢     ·  適用于“生鮮+超市”業態,幫助客戶實現精細化管理;     ·  解決客戶基本的進銷存管理問題;     ·  商品檔案快速搜索;     ·  幫助客戶進行自動補貨管理、商品分級管理超鮮9:生鮮超市管理“小鮮肉”   ...
        • 喜逢源:連鎖便利店如何建立高效的物流管控體系
          客戶名稱:貴州喜逢源便利店上線系統:御商V9總部+后臺物流管理系統上線站點數:總部系統+物流中心系統+50個門店所在區域:貴州貴陽上線時間:2015年12月  連鎖便利店經營,高效的物流體系與完善的加盟系統是突圍口。沒有強大的物流體系支撐,連鎖便利店企業想要拓展市場,舉步維艱。  貴州省逢源貿易有限公司,一家24小時特許加盟連鎖便利店企業,擁有二十幾年零售業經驗。目前擁有直營社區超市5家、便利店24家,并于2014年建成了占地36畝的物流基地和可同時供應10萬人以上就餐的凈菜加工基地。  便利店門店的擴大、物流基地及原料加工基地的建立、企業加盟戰略規劃,使喜逢源負責人意識到完善總店加盟體系、優化物流配送流程的重要性。喜逢源大型物流配送基地  結合喜逢源便利店的發展需求,御商V9為其做了以下幾點改變:1總部增加智能補貨功能,減少門店庫存積壓    喜逢源便利店以“小而美”為特色,門店一般不設倉儲空間。而喜逢源采用傳統的補貨模式,門店缺什么貨補什么貨,沒有參考商品的銷售數量。久而久之,門店庫存積壓,影響便利店美觀程度,配送到門店的貨量加大,無形中還增加物流的運輸費用。  通過使用御商V9智能補貨功能,按照科學計數的方法,依據門店的日均銷量、大小庫存量計算出門店要貨的數量,總部實現了精準配送,減少了門店的庫存積壓、直營店經營得到極大改善。喜逢源便利店內景圖2啟用供應鏈管理平臺,實時對賬零差錯  傳統模式下,喜逢源跟供應商的互動不夠,財務對賬容易混亂,物流收錯貨。在啟用供應鏈管理平臺后,可以在線上跟供應商進行對賬,讓對賬更加便利、精準;可以提前預約送貨時間,方便物流提前安排收攏貨位,以便騰出地方入庫。3啟用加盟商訂貨平臺,規范加盟商管理體系  御商V9還為喜逢源梳理了加盟商管理流程,簡化加盟店和社會店的要貨程序;自定義加盟配送等級,讓不同加盟店的配送價格更具誘惑性,幫助建立粘性加盟...
        地址:中國 · 深圳 · 寶安中心區 · 寶源路F518時尚創意園15棟3層
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